Veri Silme Talimatları

Silme talebi nasıl yapılır

Bu sayfa, InterAsistan aracılığıyla işlenen kişisel verilerin silinmesini Uzmana Inc.‘ten nasıl isteyebileceğinizi açıklar. InterAsistan, Uzmana Inc.‘in bir ürünüdür. Kliniğin WhatsApp Business numarasını, hasta adaylarına cevap veren ve görüşmeyi kliniğin çalışanlarına devreden bir yapay zekâ asistanına bağlar.

Size uyan adımı seçin. Tüm talepler info@interasistan.com adresine gönderilir.

1. Bir kliniğe WhatsApp üzerinden yazan hastalar

Yazışmanızın veri sorumlusu, yazdığınız kliniktir. Silme talebini şu iki yoldan biriyle yapabilirsiniz:

• yazdığınız kliniğe başvurun, veya
• kliniğin adını ve WhatsApp’ta kullandığınız telefon numarasını belirterek info@interasistan.com adresine e-posta gönderin.

Talebinizi klinikle doğrularız ve verilerinizi 30 gün içinde sileriz.

2. Paneli kullanan klinik çalışanları

Panele giriş yaptığınız e-posta adresinden info@interasistan.com adresine yazın ve neyin silinmesini istediğinizi belirtin. 30 gün içinde cevap veririz.

3. Demo formunu gönderen web sitesi ziyaretçileri

Formda yazdığınız e-posta adresinden info@interasistan.com adresine yazın ve talebinizin silinmesini isteyin. 30 gün içinde cevap veririz.

Talebinizde neler bulunmalı

• adınız
• verilerinizle bağlantılı e-posta adresi veya telefon numarası
• hastaysanız, yazdığınız kliniğin adı
• neyin silinmesini istediğiniz

Talebin size ait olduğunu doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz.

Neler silinir

Talebiniz doğrulandığında InterAsistan’daki şu kayıtlar silinir:

• yazışma
• fotoğraflar ve diğer medya
• ön bilgi kaydı
• Türkçe özet

Neler saklanabilir

Yalnızca şunları saklayabiliriz:

• fatura gibi, kanunen saklamamız gereken asgari kayıtlar
• silme işleminin yapıldığına dair, mesaj içeriği içermeyen bir not

InterAsistan dışındaki mesajlar

Silme işlemi, InterAsistan’da tutulan verileri kaldırır. Kendi telefonunuzda saklanan mesajları silmez. Kliniğin de WhatsApp’ın sağlayıcısı olan Meta ile kendi doğrudan ilişkisi vardır. Kliniğin kendi sistemlerinde tuttuğu veriler için kliniğe başvurun.

Hizmeti sonlandıran klinikler

Bir klinik hizmeti sonlandırdığında verileri, Uzmana Inc. ile yaptığı sözleşmede belirlenen sürenin sonunda silinir. Klinik, bu süre dolmadan verilerinin dışa aktarılmasını isteyebilir.

Sorularınız için

Uzmana Inc., 2810 N Church St STE 89928, Wilmington, DE 19802, ABD. E-posta: info@interasistan.com.

Bu belge Türkçe ve İngilizce olarak yayımlanmıştır. İki metin arasında farklılık olması halinde İngilizce metin esas alınır.